INDEXO Banka mobilās aplikācijas izstrāde bija viens no apjomīgākajiem iConcept projektiem — ar mērķi radīt drošu, ērtu un mūsdienīgu digitālās bankas pieredzi Latvijas klientiem.
Indexo Banka mobilās aplikācijas izstrāde — case study
Īsumā
2022.–2025. gadā iConcept strādāja pie viena no apjomīgākajiem projektiem uzņēmuma vēsturē — Indexo Banka mobilās aplikācijas izstrādes.
Indexo Banka tika veidota kā moderna, Latvijā radīta mobilā banka, kur svarīgākie ikdienas bankas pakalpojumi klientam ir pieejami telefonā. Projekta mērķis bija radīt drošu, ērtu un lietotājam saprotamu aplikāciju, kas ļauj izmantot bankas pakalpojumus bez nepieciešamības paļauties uz tradicionālu internetbanku vai filiāles apmeklējumu.
iConcept komandai šajā projektā bija svarīgi apvienot tehnisko stabilitāti, pārdomātu lietotāja pieredzi un finanšu nozarei atbilstošas drošības prasības.
Izaicinājums
Finanšu nozarē mobilā aplikācija nav tikai papildu digitāls kanāls. Tā ir galvenā vide, kur klients ikdienā mijiedarbojas ar banku, pārbauda savus finanšu datus, veic maksājumus un pieņem lēmumus par pakalpojumu izmantošanu.
Indexo Banka projektā izaicinājums bija izveidot lietotni, kas vienlaikus ir funkcionāla, droša un maksimāli vienkārša lietošanā. Lietotnei bija jānodrošina piekļuve būtiskākajiem bankas pakalpojumiem, saglabājot intuitīvu navigāciju un modernu pieeju lietotāja pieredzei.
Īpaši svarīgi bija panākt, lai lietotājs ātri saprot, kur atrodas, kādu darbību veic un kas notiks tālāk. Bankas lietotnē jebkura neskaidrība var mazināt uzticību, tāpēc katrai plūsmai, ekrānam un paziņojumam bija jābūt pārdomātam.
Risinājums
iConcept komanda piedalījās mobilās aplikācijas izstrādē, veidojot risinājumu, kas apvieno bankas ikdienas funkcionalitāti, ērtu lietotāja pieredzi un drošu tehnisko pamatu.
Aplikācijā tika iestrādātas vairākas klientam būtiskas funkcionalitātes: naudas pārskaitījumi, pensijas 3. līmeņa pārvaldība, standarta rīkojumi un termiņnoguldījumi, aizdevuma iespējas, Apple Pay un Google Pay maksājumu iespējas, kā arī pielāgots čata risinājums.
Lietotnes frontend izstrādei tika izmantots React Native, kas ļauj veidot mobilo aplikāciju gan iOS, gan Android ierīcēm, saglabājot vienotu lietotāja pieredzi abās platformās. Backend risinājumos tika izmantots Node.js, savukārt support chat funkcionalitātei — SvelteKit kā full stack risinājums.
Projekta gaitā būtiska loma bija sadarbībai starp klienta komandu, dizainu, izstrādi un testēšanu. Šāda pieeja palīdzēja risinājumu pakāpeniski pilnveidot, reaģēt uz vajadzībām un nodrošināt, ka aplikācija atbilst gan biznesa mērķiem, gan lietotāju gaidām.
Tehnoloģijas
Projektā izmantotās tehnoloģijas:
- Node.js — backend risinājumiem;
- React Native — mobilās aplikācijas frontend izstrādei;
- SvelteKit — support chat full stack risinājumam.
Šāds tehnoloģiju kopums ļāva veidot aplikāciju, kas ir pielāgota mobilajai lietošanai, vienlaikus nodrošinot stabilu pamatu tālākai attīstībai un jaunu funkcionalitāšu ieviešanai.
Finanšu nozares projektos būtiska nozīme ir ne tikai tehnoloģiju izvēlei, bet arī drošībai, datu apmaiņas stabilitātei, uzticamībai un kvalitatīvai testēšanai. Tāpēc aplikācijas izstrādē uzmanība tika pievērsta gan funkcionalitātei, gan kopējai lietotāja sajūtai.
Rezultāts
Rezultātā tika izveidota mobilā aplikācija, kas palīdz Indexo Banka klientiem izmantot bankas pakalpojumus telefonā — no ikdienas maksājumiem līdz plašākai finanšu pakalpojumu pārvaldībai.
Aplikācija kļuva par būtisku daļu no Indexo Banka digitālās pieredzes un palīdzēja bankai piedāvāt modernu, viegli pieejamu finanšu pakalpojumu vidi Latvijas tirgū.
iConcept ieguldījums projektā bija ne tikai tehniskā izstrāde, bet arī praktiska pieeja produkta kvalitātei: saprotama lietotāja pieredze, pārdomāta aplikācijas struktūra un risinājums, ko iespējams attīstīt tālāk.
Šis projekts apliecina iConcept pieredzi sarežģītu mobilo aplikāciju izstrādē, īpaši gadījumos, kur svarīga ir drošība, lietojamība, stabilitāte un ilgtermiņa tehniskā uzturēšana.
Ko mēs iemācījāmies
Indexo Banka projekts vēlreiz apstiprināja, ka veiksmīga mobilā aplikācija finanšu nozarē nav tikai funkcionalitāšu saraksts. Tā ir uzticama digitālā pieredze, kur katra detaļa ietekmē lietotāja sajūtu par produktu.
Galvenās atziņas:
- lietotāja plūsmai jābūt maksimāli vienkāršai un saprotamai;
- bankas aplikācijā drošība un lietojamība jāplāno jau no pirmajiem izstrādes posmiem;
- tehniskajam risinājumam jābūt gatavam tālākai attīstībai;
- cieša sadarbība starp klientu, dizainu, izstrādi un testēšanu ir kritiski svarīga;
- mobilā aplikācija var būt būtiska biznesa attīstības daļa, ne tikai tehnisks produkts.