В насыщенной цифровой среде потребитель хочет достичь пункта назначения, не теряя времени и не перегружая свой мозг. Если мы сможем сделать для него это путешествие быстрым, удобным и эффективным, то это уже большая часть победы. И тут на помощь приходят UX и UI дизайнеры - специалисты, главная задача которых – почувствовать себя на месте потребителя.
UI (user interface) - пользовательский интерфейс - это графический макет веб-сайта или приложения. Кнопки, текст, изображения, звук, цвета, формы приложений, подвижные элементы - все мелкие, но важные детали, которые потребитель будет воспринимать как должное. Здесь удобство использования встречается с эстетикой.
UX(user experience) – пользовательский опыт - как детали будут работать на странице или в приложении. Приятнен ли этот опыт и работает ли система без сбоев, но что ещё более важно насколько быстро? Будет ли этот опыт одинаково приятным при входе с разных устройств?
Чем удобнее пользователь чувствует себя на странице или в приложении, тем больше кликов, покупок и других действий он совершит. А также вернется, чтобы сделать это снова.
