Izstrādāta HiPark servisa un autostāvvietu pārvaldības sistēma ar pieteikumu iesniegšanu, garantiju un izmaksu kontroli.
Uzdevums
HiPark specializējas autostāvvietu vadības automatizācijas risinājumos — iekļaujot barjeras, iebraukšanas/izbraukšanas aprīkojumu, žetonus un klientu piekļuves kontroli.
Projekta mērķis bija izstrādāt vienotu servisa pieteikumu un pārvaldības sistēmu, caur kuru klienti un uzturētāji var:
- iesniegt pieteikumus par servisa pieprasījumiem,
- saņemt informāciju par klientu, līgumiem, garantijām un izmaksām,
- efektīvi kontrolēt ikdienas operācijas un resursu plānošanu,
- nodot uzdevumus meistariem un sekot to izpildei.
Sistēmai bija jāstrādā stabilā, centralizētā vidē, kas atbalsta gan “priekšpusē” ienākošos pieprasījumus, gan “aizmugurē” — servisa darbu organizēšanu un atskaišu ģenerēšanu.
Risinājums
Izstrādājām pilnvērtīgu servisa pieteikumu un pārvaldības sistēmu, kas ietver:
- ārēju servisa pieprasījumu iesniegšanas portālu,
- līgumu, klientu un garantiju datu uzskaiti un attēlošanu,
- izmaksu un resursu kontroles rīkus,
- uzdevumu nodošanu meistariem ar pilnu komunikācijas ciklu,
- administrācijas paneli ar Filament (datu pārvaldībai),
- dinamisku un interaktīvu frontend komponentu ar Vue.js.
Sistēma atbalsta gan maksas, gan dienesta autostāvvietu operatoru ikdienas darbu, kas balstīts uz mūsdienīgu automatizācijas infrastruktūru.