LX Car DetailingMājaslapa ar rezervāciju sistēmu un klientu portālu

LX Car Detailing: mājaslapa, kas pati pieņem rezervācijas, un darbnīcas darbu uzskaite

Uzdevums

LX Car Detailing ir auto detailinga darbnīca Rīgā, Gaujas ielā. Pieteikumi nāca pa telefonu un WhatsApp, grafiks stāvēja īpašnieka galvā, un klientu vēstures nebija nekur. Vajadzēja mājaslapu, kurā klients pats izvēlas pakalpojumu, dienu un stundu, un aiz tās sistēmu, kurā darbnīca ved grafiku, klientus un rēķinus. Visam jāstrādā telefonā, jo darbnīcā pie datora neviens nesēž.

Risinājums

Uzbūvējām trīs daļas vienā sistēmā: publisko mājaslapu ar rezervāciju, darbnīcas administrāciju un klienta portālu. Lapa ir latviski un angliski, dzīva uz lxcar.lv. Strādājām pa daļām no jūlija līdz septembrim, un katra daļa nonāca dzīvajā lapā tajā pašā dienā, kad bija gatava.

Mājaslapa un rezervācija

• Katram pakalpojumam sava cena pēc auto izmēra: vieglais, universālis, apvidus vai mikroautobuss. Klients izmēru izvēlas vienreiz, un tas aiziet līdz pieteikumam.
• Rezervācija četros soļos: pakalpojums, datums, laiks, kontakti. Pie katra datuma redzams, cik brīvu laiku vēl palicis.
• Kalendārs skaita darba stundas, ne pulksteni. Pilns detailings ilgst vairākas dienas, un sistēma pati izklāj darbu pa darba dienām, izlaižot pusdienas laiku un slēgtās dienas.
• Pēc pieteikuma klients un darbnīca saņem e-pastu. Nākamajā dienā pēc padarīta darba klients saņem īsu lūgumu atstāt Google atsauksmi.
• Četras pakalpojumu lapas meklētājiem ar cenām un biežākajiem jautājumiem. Uzņēmuma strukturētie dati Google, un darba laiks tajos nāk no administrācijas, ne no koda.

Darbnīcas administrācija

• Lapa "Šodien": jaunie pieteikumi, dienas grafiks un ieņēmumi vienā ekrānā.
• Mēneša režģis rāda, cik stundu katrā dienā vēl brīvas. Dienas grafiks pa stundām rāda, kur ietilps četru stundu darbs un kur ne.
• Klientu kartotēka aug pati: katrs pieteikums pieķeras esošam klientam pēc e-pasta vai telefona, mašīna pēc numura zīmes. Vecās rezervācijas kartotēkā ieceļoja automātiski.
• Divas lomas: īpašnieks redz visu, darbinieks tikai sev piešķirtos darbus un nevienu naudas summu.
• Cenrādi, cenu matricu pēc izmēra, darba laiku un slēgtās dienas darbnīca maina pati, bez programmētāja.

Klienta portāls

• Konts ar e-pastu un paroli vai ar Google. Portāls pats pieķeras klienta līdzšinējai vēsturei pēc e-pasta.
• Gaidāmie pieraksti, visa vēsture pa gadiem un savas mašīnas. Poga "Pieteikt vēlreiz" atver formu ar to pašu pakalpojumu un mašīnu, atliek izvēlēties laiku.
• Rēķins turpat pie darba: rindiņas, PVN un apmaksas stāvoklis nāk no rēķinu sistēmas.

Tehnoloģijas

Next.js, React, TypeScript, Tailwind CSS, SQLite ar Drizzle, hostings Railway, ikdienas datubāzes dublējumi, integrācija ar rēķinu sistēmu. Vairāk nekā 350 automātisko testu sargā rezervāciju loģiku un piekļuves tiesības.

Ko saka klients

Lieliska sadarbība! Ļoti radošas idejas, precīza termiņu ievērošana un, pats galvenais, idejas tiek arī kvalitatīvi realizētas dzīvē. ICT darbs mums ir palīdzējis pacelt biznesu jaunā līmenī. Noteikti iesaku!

Agris Stūris, SIA LX Car, Google atsauksme